Психолог Артём Стрелецкий предпочитает жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и отбросит самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: может резко высказаться, подшутить или нарушить привычный уклад мыслей пациента, заставляя того действовать иначе. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.