В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место, пока случай не приводит его в небольшое японское агентство. Фирма сдаёт жильё семьям и предлагает необычную услугу: нанимать людей, чтобы те временно заменяли отсутствующих родственников или друзей. Ему поручают играть чужие роли — быть двойником для одиноких людей.
С каждым новым заданием он глубже входит в жизнь своих клиентов. Он слушает их истории, разделяет тихие моменты. Постепенно простое исполнение обязанностей превращается во что-то большее. Между ним и теми, кого он должен изображать, возникают искренние, хрупкие связи. Грань, отделявшая работу от реальности, становится всё тоньше, пока почти не исчезает. Он больше не просто играет. Он по-настоящему присутствует в этих историях.
